ページ右上のより、カートに入れた商品が確認いただけます。
ご不要な商品は、削除が可能です。また数量の変更も可能です。

お客様が、本サービス上の画面の案内に沿ってオンラインにて、「注文」を確定した時点で、ご注文が完了するものとします。
ご注文完了時に在庫確保となります。カートに商品を入れていても、ご注文を先に完了されたお客様の在庫確保が優先されます。
ご注文を完了したにも関わらず、システムトラブルや在庫切れその他の理由でご注文の商品が確保できない場合は、別途ご連絡いたします。

ご注文内容の変更・キャンセルは、お問い合わせフォームまたはコールセンターでのみお受けしております。

ご注文確定前に、ご注文のお間違いが無いか、よくご確認の上、ご注文の完了をお願いいたします。

• ※ クレジットカード、Amazon Payでお支払いされた商品を返品、キャンセルをされる場合、時期によって、ご注文金額が一時的に引き落としとなる場合がございます。
• ※ ご連絡の際は「ご注文受付メール」の注文内容が必要となります。
• ※ 変更・キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
• ※ 発送準備中のご注文は、変更・キャンセルを承ることができません。

• ※ 名入れ、サイズ調整などのオーダー商品、受注生産商品、予約商品については、変更・キャンセル・交換・返品は承れません。
• ※ 『返品不可』と表示のある商品。
• ※ 一度ご使用、ご着用になった商品。

カートの内容をご確認ください。
ご注文商品・数量をご確認のうえ、「ご注文手続き」へまたは「ギフト購入手続き」へを選択します。

• ※ 「ギフト購入手続き」についてはこちら
• ※ Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazon Payでお支払いすることができます。
  をクリック後、ご注文手続きをしてください。

ご注文手続きへをクリックし、「ご注文の確認」画面で、お届け先・お支払い情報を確認してください。

• ※ お支払い情報は、前回ご注文時のお支払い方法となっています。変更される場合は変更をクリックして、手続きをしてください。
• ※ クーポンの利用がある場合には、「クーポンの利用」の変更をクリック後、手続きをしてください。
  「クーポンの利用について」はこちら
• ※ 「配送について」はこちら

1回のご注文で複数のお届け先に送る場合、ギフト購入の手続きになります。

• ※ 商品同梱のお届け明細書・配送伝票に贈り主様のお名前が記載されます。
• ※ 1回のご注文で複数のお届け先に送る場合、ギフト購入の手続きになります。
• ※ 商品同梱のお届け明細書には、商品価格は印字されません。
• ※ お支払い方法は、「代金引換」の選択はできません。
• ※ お支払い方法が「後払い」の場合、商品のお届け後に振込用紙をご注文者様のご住所に郵送いたします。
• ※ Amazon Payでのお支払いはできません。
• ※ ラッピング包装、熨斗（各102円（税込）/1個）をご希望の場合は、別途コールセンターへお問い合わせください。

1. 「ギフト購入手続きへ」をクリックし、ご注文手続きをしてください。
2. お届け先を選択してください。あらかじめマイページのアドレス帳に登録しておくと便利にご利用いただけます。新しいお届け先を登録することもできます。
3. 贈り主様の情報がご登録いただいている会員情報と異なる場合は編集をしてください。
4. お届け先、贈り主情報を確認のうえ、「設定して注文の確認画面に進む」をクリックしてください。
5. 各お届け先にお届けする商品にチェックし、数量を確認のうえ「チェックした商品を追加」をクリックしてください。
6. ご注文商品を全て、いずれかのお届け先への割り当てを行ってください。未割り当て商品がある場合はご注文手続きが完了できません。

• ※ ギフト購入では、配送希望日の指定はできません。配送希望時間帯は複数届け先、全て共通で入力いただくことは可能です。
• ※

  クーポンの利用がある場合には、「クーポンの利用」の（変更）をクリック後、手続きをしてください。

  「クーポンの利用について」の説明はこちら

割引クーポンは、会員ログイン後に使用可能となります。

【ご注文の確認】画面の「クーポンの利用」をクリックして、利用可能なクーポンコードをご入力ください。
クーポンコードは半角英数字です。
クーポンを持っている方はをクリックすると選択することができます。

• ※ 郵送、FAX、電話でのご注文ではご使用になれません。
• ※ 注文確定後のクーポン割引の適用はできません。また現金での払い戻しは不可となります。

ラッピング包装・熨斗でのお届けは有料となります。1件につき102円（税込）で承ります。
コールセンターでのみ承っておりますので、ご希望の方はコールセンターへお問い合わせください。

• ※ Amazon Payご利用の場合は、ラッピング包装・熨斗は承れません。
• ※ ご注文手続き時に「ギフト購入手続きへ」にてご注文いただいても、ラッピング包装にはなりません。
  本サービスの「ギフト購入」とは、1回のご注文で複数のお届け先に送る場合の手続きになります。
• ※ 通常は包装紙でお包みしますが、一部の商品につきましてはラッピング袋に入れてお送りします。
• ※ 包装紙・袋・リボンの色柄は、予告なく変更になる場合があります。
• ※ 一部包装できないお品物がありますので、何卒ご了承ください。

熨斗は、「外熨斗」か「内熨斗」をお選びください。指定がない場合は、外熨斗でお届けします。熨斗の表書きや名入れのご要望も承ります。
水引きの種類もお選びいただけます。

包装見本

丈つめなど、商品の加工サービスは行っておりません（商品説明ページに特別な記載がある場合は除きます）。

お支払い金額は、消費税を含む商品等の注文代金、当該商品等にかかわる送料、代引きでのお支払いの場合は代引き手数料の合計となります。

本サービスでご利用可能な決済方法は、下記の通りです。

• クレジットカード
• 代金引換
• 払込用紙による後払い（郵便局またはコンビニエンスストアでのお支払い、またはスマートフォン決済アプリによるお支払い。1回のご注文合計金額が10,000円（税込）未満の場合に利用可能）
• Amazon Pay

※ 地域・お申し込み内容・不備等によっては、金額にかかわらず当社よりお支払い方法を指定させていただく場合がございます。また、商品によって、ご利用いただけるお支払い方法が限られる場合がございます。

4. Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちの方は、Amazonアカウントにご登録済みのクレジットカードをご利用できます。
お届け先はAmazonアカウントに登録済みの住所のみとなり、別の住所への変更はできません。

以下の場合はAmazon Payによるお支払いはご利用できません。

• ※ ご注文商品に、「お取り寄せ商品」「予約商品」が含まれる場合
• ※ ギフト購入
• ※ ラッピング包装・熨斗のご依頼
• ※ お支払い方法が限定されている商品
• ※ Amazon PayでサポートされているOS、ブラウザ、ブラウザのバージョンについてはこららよりご確認ください。
• ※ Amazon Payでご注文完了後、ご注文を変更・キャンセルすることはできません（コールセンターでの追加・変更・キャンセルもできません）。
• ※ 当社からの「ご注文受付」他メールとは別にAmazon Payより各種メールが送信されます。あわせてご確認ください。

郵便やFAXでのご注文時にクレジットカードの情報不足や10,000円（税込）以上で後払いを選択された場合など、支払い方法に不備があった場合は、当社からご連絡をさせていただく場合がございます。
お客様への連絡が取れない場合、お申し込みをお受けできない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送業者につきましては、当社指定となりご指定いただけません。

• ※ 海外への商品のお届けは承っておりません。
• ※ 海外発送代行サービス・海外転送サービスをご利用の場合は、ご注文をお断りいたします。

商品価格（税込）の他に、以下の送料をご負担いただきます。

送料（梱包費含む）

通常送料（全国一律）：1回のご注文でお届け先が同一の場合690円（税込み）

特別送料（全国一律）：商品名の上にの表示がある場合、表示価格（税込み）の送料をいただきます。

• ※ 複数の商品をご注文いただく際に1回のご注文でお届け先が同一の場合は、ご注文合計金額が15,000円以上（税込み）で、送料は無料となります。
  ただし、特別送料の商品は送料無料対象外です。
• ※ ご注文1回ごとに送料がかかります。
• ※ 1回のご注文で送料が異なる商品を同時にご注文される場合は、一番高い送料が適用となります。
• ※ カタログ内にの表示がある商品は、他の商品とまとめてお支払いすることはできません。
• ※ お届け先が2か所以上の場合は、お届け先ごとに送料をいただきます。
• ※ 当社の都合で2回以上に分けて商品をお届けする場合は、1回分の送料となります。

日時指定可能な商品と日時指定を承れない商品がございます。
日時指定可能な商品のみ、注文お手続きの際「ご注文の確認」画面の「配送希望日・配送希望時間帯」よりご指定ください。

※ 企業様等へのお届けにつきましては、配送業者において企業様等ごとの配達時間が決まっている場合があり、ご指定いただきましたお時間帯にお届けできない場合がございます。

《時間指定》

午前中/14～16時/16～18時/18～21時

ご注文時の在庫状況によってお届け時期が異なります。
発送完了の際に、「商品配送のお知らせ」メールを配信いたします。配送状況はメールに記載しております伝票番号より、配送業者のホームページにてご確認ください。
なお、メーカー直送品の場合、「商品発送のお知らせ」メールは配信されません。

※ ご登録のアドレスに誤りがある場合、またお客様のメールサーバが容量を超えている場合、お客様のメールもしくはプロバイダで受信拒否設定をされている場合、当社からの各種お知らせのメールが届かないことがございます。当社からのメール（support@lifetunes-mall.jp）が受信できるように設定をお願いいたします。

注文受付後、2週間を目安にお届けいたします。詳細は商品ページをご参照ください。
お取り寄せ商品、受注生産商品、予約商品等は、別途お届け時期を電話、メール、ハガキにてお知らせします。

在庫状況、自然災害、製造元のやむを得ない事情により、お届け時期が大幅に遅れる場合やお届けができないことが発生する場合がございます。
この場合は別途、ハガキ、封書もしくはメール等にてご連絡をさせていただだきます。

商品同梱の「お届け商品明細書」に、ご注文の合計金額と適用消費税率を記載していますのでご確認ください。

• ※ 2019年10月1日以降の新税率に基づき、軽減税率対象品は商品代金に消費税8%を加算しています。
  （商品番号横に「※」印が付く商品が対象となります）。
• ※ 手数料・送料は通常税率対象となり、消費税10%を加算しています。

「送料について」はこちら

ご不在により商品をお受け取りできなかった場合は、配送会社が不在連絡票を残しますので、必ずご確認のうえ、不在連絡票に記載の期限までに再配達をご依頼ください。

保管期間以内にお受取りいただけない場合、商品は配送センターへ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。
宛先不明・受取拒否の場合も、ご注文は「キャンセル」となります。
キャンセルされた商品の再発送は承っておりませんでの、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

海外発送代行サービス・海外転送サービスを配送先とすることはできません。
ホテル、旅館等の宿泊施設および空港等を配送先とすることはできません。

ご不在時の宅配BOX配送について

宅配BOXへの配達をご希望の場合は、「ご注文の確認」画面の「通信欄」に［宅配BOX希望］と入力してください。

※ 配送会社の営業所止め、置き配は承っておりません。これらにて事故が発生した際には当社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

• ※ 「宅配BOXを希望」をご入力された場合、配送会社に不在時の宅配BOXへの配送を指示させていただきます。
• ※ 宅配BOXへの配達で配送完了となります。
• ※ 宅配BOXの空き状況やお品物の大きさ・種類（食品など）により、対応できない場合があります。

各商品ページの在庫状況とお届け時期の目安が表示されていますのでご確認ください。

• ※ 在庫状況は、更新のタイミング等により実際の在庫状況と異なる場合がございます。
• ※ 在庫のある商品でもご注文が集中した場合に、商品確保が出来ない場合がございます。
• ※ 限定数に達した商品およびメーカー在庫切れ商品は、予告なく受付を終了することがあります。再入荷の場合や他のお客様のキャンセルが発生した場合、また追加生産が決定した場合等、タイミングにより注文可能となることもあります。
• ※ システムトラブルや、メーカー在庫切れ等の諸事情により、手配が出来ない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。
• ※ 沖縄県・離島へのお届けは船便となる場合がございます。申込みからお届けまでに3週間前後かかる場合がございます。
• ※ 天候、自然災害、交通障害などの理由で、配送遅延が発生する場合がございます。
• ※ 年末年始やお盆、お中元・お歳暮の時期などの理由で、配送遅延が発生する場合がございます。
• ※ お届けまでに日数がかかる商品については、商品ページ下部［サイズ・詳細］にて、お届け時期をご案内しております。

各商品のサイズ表をご確認ください。採寸位置は以下をご参照ください。

商品の仕様は改良等のため予告なく変更する場合があります。また商品写真とお届け商品の色合いが多少異なる場合やまたは縫製の都合上、柄の出方が写真と異なる場合がございますので、ご了承ください。また天然素材を使用しているものは、個体差がありますこともご理解ください。
サイズ、重さの表記は、工業製品をのぞき、おおよその目安とお考えください。手作り品だけでなく、商品によって若干の誤差が生じることをご了承ください。
また、閲覧いただく環境やご使用のブラウザにより色味が異なる場合がございます。
詳しくご確認をご希望される場合は、コールセンターまでご連絡下さい。

商品ページ内の製品情報に記載された表示の意味は、以下の通りです。

日本製の商品です。

表示価格通りの特別送料となります。

他の商品とまとめてお支払いをすることができません。

完成品の状態でお届けします。

お客様による組み立てが必要な商品です。

返品ができない商品です。

軽減税率対象商品（８％税率）です。

商品にメーカー保証書が添付されている場合は、当該メーカー保証書の記載内容に基づき保証されます。
メーカー保証書の添付のない商品については、保証対象外とさせていただきます。
なお、メーカー保証書は、商品配送時に商品と共にお届けいたします。メーカー保証書に販売店舗名・日付の記載もしくは販売印がない場合でも、商品と一緒にお届けする｢お届け商品明細書｣の販売店舗名・日付がこれに代わりますので、メーカー保証書とあわせて、保管くださいますようお願いいたします。
メーカー保証書や「お届け商品明細書」を紛失されますと、保証対応ができない、追加の費用が発生するといった場合がございます。

ご注文された商品に関するアフターサービスの有無やその内容、破損・故障等が生じた場合の修理対応の可否については、商品によって異なります。まずはコールセンターへご相談ください。

商品到着後、「不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

• 「返品不可」と表示のある商品
• 一度ご使用、ご着用になった商品
• お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
• 名入れ、サイズ調整などのオーダー商品、受注生産商品
• 通電後の電化製品
• 付属品（専用ケースや袋、下げ札、付属品、保証書、鑑別書）の一部がない商品
• 肌着、アンダーウェア、サポーター、靴下類などの肌に直接触れるもの
• 食品（ペットフード、サプリメントを含む）
• 酒類
• 化粧品
• 商品到着後、11日以上経過した商品
• 洗濯、クリーニング、修繕や加工をされた商品
• 組み立て途中、または組み立て後の商品
• 2個以上におよぶセット商品の一部分のみ
• ペット関連商品（ペットのからだに直接触れる可能性のあるもの）

返品・交換の場合は、お問い合わせフォームまたはコールセンターに必ずご連絡をください。

お届け商品明細書の下部を切り取り、記入欄に商品名、数量、返品理由をご記入のうえ、返品商品に添えてご返送ください。お届けしたときの箱（袋）もしくはお手持ちのダンボール箱や紙袋などに商品を入れて、ご返送ください。

• ※ 商品によって返送先が異なりますので、お問い合わせ前の返送はご遠慮ください。ご連絡をいただかずに商品を返送された場合、返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
• ※ パッケージ・シール・タグ・付属品（保証書および取扱説明書）も含め、お届け時の状態・セット内容でご返送ください。
• ※ 返送商品には私物などは入れないでください。紛失、破損等には責任を負いかねます。
• ※ 交換の場合、売り切れ等で代替品をご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。
• ※ 商品のご返送は必ず宅配便をご利用ください。なお、返送時の輸送事故については責任を負いかねます。

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